Qui n’a jamais attendu son repas avec impatience pour finalement recevoir un burger en kit, une pizza sans fromage ou un burrito éventré ? Les « fast-food fails » sont devenus une véritable frustration, alimentant des milliers de posts sur les réseaux sociaux. En réponse à ces déconvenues culinaires, Knorr et l’agence MullenLowe (US & UK) lancent #DeliverBetter, une campagne qui prouve que préparer un bon repas maison est aussi rapide que d’attendre une commande… mais avec la garantie d’un plat réussi.
Plutôt que de subir les aléas du fast-food, Knorr invite les consommateurs à redécouvrir le plaisir du fait-maison, en s’inspirant des grands classiques du fast-food. Grâce aux produits Knorr Rice et Pasta Sides ainsi qu’au Knorr Bouillon, la marque propose des alternatives simples et savoureuses, prêtes en quelques minutes.

« Nous avons tous vécu ces moments où l’on attend un fast-food qui déçoit avant même d’arriver entre nos mains », explique Gina Kiroff, Chief Marketing Officer de Knorr North America. « Knorr transforme ces instants de frustration en opportunités de créativité. Plutôt qu’un burger qui s’effondre ou un taco incomplet, nous montrons combien il est facile de cuisiner ces plats chez soi, avec tout le plaisir et sans les inconvénients de la livraison. »

Quand la cuisine maison prend le dessus sur la livraison ratée
Pour prouver que la cuisine maison n’a rien à envier aux grandes enseignes, Knorr propose une série d’alternatives à tester chez soi en troquant un burger à moitié monté et tout mou en une parfait burger au poulet, une pizza froide et sans fromage en une parmigiana au Four ou enfin, un sandwich au poulet trop gras et fade remplacé par des escalopes de poulet au citron et au poivre.
Selon un sondage récent, 9 personnes sur 10 ont déjà connu une expérience de livraison ratée, et pourtant, elles continuent de commander par facilité. Knorr veut démontrer qu’il est tout aussi simple – et bien plus satisfaisant – de cuisiner soi-même ces plats.
Un concours pour les amateurs de fast-food déçus
Pour encourager les consommateurs à rejoindre le mouvement, Knorr lance un concours sur TikTok et Instagram dès le 24 février. Le principe ? Partager en commentaire leurs pires expériences de livraison sous les posts de créateurs partenaires comme Zach Jelks, LaFontaine Oliver, Kate Norkeliunas, Jackie et Megan Hommes.
Les gagnants auront une chance de remporter une carte cadeau de 50$ pour acheter les ingrédients nécessaires et tester eux-mêmes ces recettes inspirées du fast-food.
Une campagne qui mise sur la simplicité et la communauté
Au-delà d’une simple publicité, Knorr transforme #DeliverBetter en un mouvement culinaire accessible à tous. Sur Knorr.com, les consommateurs peuvent retrouver une plateforme complète regroupant recettes, conseils et astuces pour préparer leurs plats favoris en un temps record.

Sur les réseaux sociaux, le hashtag #DeliverBetter encourage chacun à partager ses réussites culinaires et à prouver que la vraie alternative au fast-food, c’est le fait-maison… et que ça ne prend pas plus de temps qu’une livraison ratée.
Avec cette campagne, Knorr ne se contente pas de vendre des produits : la marque s’invite dans une conversation déjà en cours sur les réseaux sociaux, où les consommateurs partagent régulièrement leurs frustrations face aux livraisons ratées. En transformant un problème courant en une expérience positive et gourmande, Knorr réinvente la cuisine rapide tout en consolidant son image de marque accessible et astucieuse. Fini les plats livrés à moitié froids ou incomplets, place à la créativité et au plaisir du fait-maison !
Récemment, c’est McDonald’s Espagne qui a nous surpris avec une brillante campagne dans laquelle la marque détourne son logo en ailes pour faire des livreurs de véritables super-héros.




