Face à l’augmentation inquiétante des vols de téléphones, Currys, chaîne de magasins de détail au Royaume-Uni, expérimente un dispositif visuel inédit sur l’emblématique Oxford Street. Sa campagne “Mind the Grab” ambitionne de changer les comportements des passants dans les zones à haut risque… grâce à une simple ligne violette.
Soutenue par le Conseil de Westminster, la police métropolitaine et l’association Crimestoppers, l’initiative détourne le célèbre “Mind the Gap” du métro de Londres pour alerter les piétons. Objectif : les inciter à s’éloigner du trottoir et à ranger leur téléphone dans les zones où les vols à l’arraché – souvent commis par des conducteurs de scooters ou de vélos électriques – sont fréquents. Rien que dans le quartier de Westminster, un téléphone est volé toutes les 15 minutes, soit plus de 34 000 appareils l’an dernier.
Un dispositif simple mais marquant
Le projet pilote comprend un marquage au sol violet frappant et une signalisation claire le long de la rue, l’artère commerçante la plus fréquentée du Royaume-Uni. Cette intervention urbaine, conçue avec l’Institut de recherche sur les politiques criminelles et judiciaires de l’Université de Londres, s’appuie sur la psychologie comportementale : un signal visuel fort peut modifier les habitudes et réduire les risques.
Un soutien concret aux victimes
Au-delà de la prévention, Currys teste aussi un service d’assistance en magasin pour les victimes de vol. Les employés de la boutique d’Oxford Street ont été formés pour accompagner les personnes touchées : appeler leurs proches, contacter la police, annuler leurs cartes bancaires et les aider à rentrer chez elles en toute sécurité.
Vers un déploiement national
Si l’essai s’avère concluant, la marque souhaite étendre ce projet à d’autres villes du Royaume-Uni, en partenariat avec les autorités locales. Une manière de montrer que des actions simples et ciblées peuvent contribuer à enrayer un phénomène qui, au-delà de la perte matérielle, prive les victimes de leur connexion au quotidien.
Et dans cet esprit de prévention envers les citoyens, (re)découvrez ces passages piétons « illusion 3D » en Islande, dans la ville d’Ísafjörður, qui font ralentir les conducteurs.
