Être applaudi par des millions de personnes ne garantit pas un regard de son chat. C’est ce décalage que Sheba exploite avec « Ignored to Adored », une campagne imaginée par AMV BBDO : des personnalités aimées du public y affrontent l’indifférence de leur compagnon à moustaches. La marque leur propose alors de passer par la gamelle pour tenter de gagner son affection.
Derrière la plaisanterie, un dispositif commercial concret : donner régulièrement des repas Sheba à son chat, avec une promesse de rapprochement assortie d’une garantie de remboursement. Le délai annoncé varie selon les marchés : douze jours aux États-Unis, contre une semaine dans la déclinaison française, baptisée « De l’indifférence à l’adoration ». Une promesse publicitaire, donc, et non la certitude qu’un changement de menu transformera les sentiments d’un animal.
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Célèbre partout, sauf dans son salon
Parmi les participantes, l’actrice Haley Lu Richardson tente de séduire son chat Darbin. Poème, collier portant son nom, tatouage à son effigie : elle raconte avoir multiplié les marques d’attachement sans susciter l’enthousiasme espéré. La chanteuse britannique Cat Burns se retrouve dans une situation comparable avec Ollie. Le ressort comique tient à ce renversement : leur notoriété ne leur donne aucun passe-droit à la maison.
Développée avec Weber Shandwick, la campagne se déploie sur les réseaux sociaux, en magasin et sur d’autres supports, dans plusieurs pays dont la France. Elle fait aussi intervenir des héros du quotidien. Le point commun n’est pas leur métier, mais cette même frustration de convaincre tout le monde, sauf leur chat. Selon une enquête MMR Research menée pour Mars en France, au Royaume-Uni et aux États-Unis, plus de la moitié des propriétaires interrogés se sont déjà demandé si leur animal les aimait.
Une promesse qui passe aussi par les habitudes
Le programme a été développé avec le Waltham Petcare Science Institute de Mars. Sur son site français, Sheba accompagne l’offre de conseils concrets : respecter les limites du chat, instaurer des séances de jeu, lui réserver un espace calme et observer ses comportements. La marque recommande également une transition alimentaire progressive sur sept jours, plutôt qu’un remplacement brutal des repas.
Les modalités de remboursement restent locales. En France, l’offre concernait des achats de produits éligibles effectués du 23 mars au 24 mai 2026 dans les magasins participants. Aux États-Unis, le remboursement est notamment limité à 12,99 dollars par foyer, soit environ 11,58 euros, sous conditions.
L’idée créative transforme ainsi une scène familière en raison d’essayer le produit : au lieu de vanter seulement ce que contient la gamelle, Sheba met en scène ce que son propriétaire espère recevoir en retour. Tout l’humour repose sur cet écart entre les efforts humains et un chat qui, lui, ne se laisse pas impressionner.
Si Sheba joue sur les efforts des humains pour attirer l’attention de leur chat, Pramy inverse les rôles dans une publicité thaïlandaise où les humains se comportent comme des chats . Imaginé par Wolf BKK, le film transpose les manies félines dans des corps humains pour raconter, avec humour, la place singulière de ces compagnons au sein du foyer.
