Lorsqu’une enseigne annonce être ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, cela signifie généralement que ses portes restent ouvertes toute la nuit. Mais KFC a décidé de pousser cette promesse encore plus loin… en supprimant purement et simplement les portes de certains de ses restaurants.
D’ordinaire, une porte fermée signifie la fin du service. KFC a décidé de briser cette convention en retirant les portes de plusieurs établissements pour symboliser de manière concrète que l’enseigne ne ferme jamais. Plutôt que de simplement afficher ses horaires sur une vitrine, la marque a choisi d’éliminer ce qui pouvait encore donner l’impression d’une fermeture, même temporaire.
Mais KFC ne s’arrête pas là… Les portes retirées ne sont pas jetées, elles sont transformées en installations publicitaires et disséminées à travers la ville, devenant des supports de communication à part entière. Chaque porte porte des messages malins tels que “Qui a besoin de portes quand on ne ferme jamais ?” ou “La sortie, c’est par ici… mais l’entrée est toujours ouverte”. Mieux encore, elles sont équipées d’un QR code qui redirige les passants vers le KFC 24/7 le plus proche, transformant ce concept marketing en un véritable levier de conversion.
Des portes qui deviennent des icônes publicitaires
Avec cette nouvelle campagne “KFC Out-Doors” imaginée par l’agence TBWA\RAAD, la chaîne de restauration rapide entend démontrer que sa disponibilité est bien plus qu’un simple argument marketing, c’est une véritable promesse envers ses clients.
Les anciennes portes des restaurants ne disparaissent donc pas totalement puisqu’elles sont disséminées à des endroits stratégiques comme des intersections animées ou des lieux de passage nocturnes sous forme d’affichage urbain percutant. Certains panneaux vont même plus loin en proposant des QR codes qui permettent aux passants de débloquer des offres spéciales et de bénéficier de produits gratuits dans les KFC ouverts 24/7.
Cette initiative ne manquera pas de marquer les esprits et de générer du buzz, en particulier auprès des noctambules. Plus qu’une simple campagne publicitaire, “KFC Out-Doors” illustre une manière créative et impactante de traduire une promesse en expérience concrète.
Une initiative originale qui nous rappelle beaucoup cette précédente campagne de KFC dévoilée cet été au Canada, au cours de laquelle la chaîne de restauration rapide avait détourné le nœud du Colonel Sanders en horloge pour communiquer ses horaires d’ouverture.
