L’idée créative en un clin d’œil

  • O Boticário détourne les codes de la pub de Noël avec un film poignant qui aborde un sujet rarement traité à cette période : le harcèlement au sein des familles, souvent banalisé et passé sous silence.
  • Un récit ancré dans une réalité massive : inspiré d’une étude révélant que 86 % des Brésiliens ont déjà subi des remarques blessantes de proches, le film montre comment ces mots, répétés année après année, laissent des marques durables.
  • Une campagne engagée qui ouvre le dialogue : imaginée par AlmapBBDO, l’opération rappelle que les mots peuvent blesser, mais aussi réparer, et positionne la marque comme un acteur qui ose provoquer des conversations nécessaires, même à Noël.

À l’approche des fêtes, les marques rivalisent souvent de récits chaleureux et consensuels. O Boticário choisit une autre voie. Pour Noël, la marque brésilienne de cosmétiques dévoile un film de cinq minutes qui s’attaque à un sujet rarement abordé dans la communication de fin d’année : le harcèlement au sein même des familles.

Imaginée par l’agence AlmapBBDO, la campagne repose sur un constat aussi massif que dérangeant. Selon une étude menée pour la marque, 86 % des Brésiliens disent avoir déjà été victimes de remarques blessantes ou humiliantes de la part de proches, mais seuls 17 % osent en parler ouvertement. Un tabou que le film choisit de mettre en lumière, sans détour ni artifices.

Besoin d'une
agence créative ?

  • Stratégie / Campagne 360°
  • Accompagnement social media
  • Activation virale
  • Visibilité garantie
Découvrir l’agence

Quand les mots blessent plus que l’on ne croit

Le film suit Camila, une jeune femme qui feuillette un album de photos de Noël. À travers ces souvenirs apparemment joyeux, ressurgissent des phrases, des regards et des commentaires répétés au fil des années. Des remarques sur le corps, l’apparence, ou des comparaisons incessantes avec d’autres membres de la famille, souvent prononcées sur le ton de la plaisanterie.

Ces micro-agressions, banalisées lors des réunions familiales, finissent par laisser des traces durables. La narration met en scène ce décalage entre l’image idéalisée des fêtes et la réalité émotionnelle de celles et ceux qui les vivent comme une épreuve silencieuse. Le harcèlement familial devient ici un bruit de fond constant, invisible pour certains, destructeur pour d’autres.

Une histoire inspirée d’un constat sociétal

Le scénario s’appuie directement sur les résultats de l’étude commandée par O Boticário. Elle révèle que les formes les plus courantes de harcèlement familial concernent les commentaires sur l’apparence physique (50 %) et les comparaisons entre proches (80 %). Des chiffres qui traduisent une pression sociale persistante, souvent intériorisée dès l’enfance.

Pour Carolina Carrasco, directrice branding et communication de la marque, il s’agissait d’un sujet difficile mais indispensable à aborder. La campagne rappelle notamment que 71 % des personnes ayant subi ce type de violences estiment que des paroles bienveillantes et des gestes d’affection peuvent transformer positivement les relations familiales. Une donnée clé qui guide toute la construction émotionnelle du film.

« Les mots laissent des marques » : un message de réparation

Portée par le concept « Les mots laissent des marques. Faisons en sorte que ce ne soit que des marques d’amour », la campagne ne s’arrête pas au constat. Le film évolue progressivement vers une tentative de dialogue et de réconciliation, montrant que les mots peuvent aussi réparer ce qu’ils ont abîmé lorsqu’ils sont prononcés avec empathie et sincérité.

Diffusée en prime time à la télévision brésilienne, puis déclinée sur les réseaux sociaux et via des activations avec des créateurs de contenu, la campagne s’inscrit dans une stratégie 360°. O Boticário confirme ainsi son positionnement : celui d’une marque qui utilise les codes de la publicité de Noël non pas pour embellir la réalité, mais pour ouvrir des conversations nécessaires, même lorsque celles-ci dérangent.

Dans le même registre, nous vous invitons à découvrir cette superbe campagne choc venue de Grande-Bretagne pour lutter contre le harcèlement dans les transports.