Les agressions contre le personnel ferroviaire se multiplient, au point de devenir un enjeu quotidien pour South Western Railway (SWR). Pour répondre à ce fléau, l’opérateur britannique a lancé une campagne OOH choc qui place les caméras corporelles au centre de son message : « Bodycam footage is evidence. It pays to be kind ». (« Les enregistrements des caméras sont des preuves. Ça paye d’être respectueux. »)
Imaginée par l’agence indépendante St Luke’s et photographiée par Gavin Millar, l’initiative détourne l’image des tribunaux et salles d’interrogatoire pour rappeler une vérité simple : chaque insulte ou geste violent peut désormais devenir une preuve irréfutable.
Quand la preuve devient dissuasion
Les affiches montrent des individus dans des décors judiciaires — cellule, salle d’interrogatoire, banc des accusés — le visage recouvert par une image issue des caméras portées par les agents. Le résultat est glaçant et explicite : tout abus est désormais enregistré et peut mener droit devant la justice.
La stratégie s’appuie sur une étude menée en 2024 par l’Université de Cambridge, révélant que le port de caméras corporelles réduit de près de 50 % les agressions verbales et physiques et de 30 % les blessures. SWR capitalise ainsi sur un double rôle : dissuader en amont et sanctionner en aval.
Une campagne qui interpelle sur le respect
Pour Jane Lupson, Directrice Sécurité de la South Western Railway, le message est clair : « Le port des caméras dissuadera ceux qui pensent pouvoir abuser de nos collègues et permettra de poursuivre ceux qui le font. » De son côté, Richard Denney, Directeur de la création chez St Luke’s, insiste sur la dimension humaine : « Personne ne devrait venir travailler en s’attendant à être menacé ou insulté. Cette campagne parle avant tout de respect. »
Avec ce ton frontal, l’opération s’inscrit dans la continuité des campagnes déjà menées par St Luke’s pour SWR, notamment sur le port du masque durant la pandémie. Mais ici, la créativité prend une dimension judiciaire et responsabilisante qui résonne fortement avec le public.
Un message déployé à grande échelle
La campagne sera visible à partir du 15 septembre 2025, sur les panneaux OOH du réseau South Western Railway, de Londres au sud-ouest de l’Angleterre. En mettant en scène la conséquence directe des abus, SWR espère instaurer un climat plus sûr et rappeler que la bienveillance n’est pas une option, mais une nécessité.
