Et si un mythe devenait une stratégie marketing ? En Afrique du Sud, KFC et l’agence Ogilvy ont choisi de ne pas démentir une rumeur qui circulait depuis des années. L’histoire était trop savoureuse : celle d’un homme qui aurait traversé le pays en se faisant passer pour un inspecteur qualité KFC… afin de déguster du poulet gratuit dans chaque restaurant. Plutôt que de clarifier, la marque a décidé d’en faire le cœur d’une campagne au storytelling croustillant.
KFC est leader du poulet frit en Afrique du Sud, mais la marque peinait à séduire une génération plus jeune, malgré son slogan iconique “It’s Finger Lickin’ Good” (À s’en lécher les doigts). Pour relancer son attractivité, elle a lancé une nouvelle plateforme créative baptisée “Anything for the Taste” (Tout pour le goût). Le principe : montrer, avec humour et exagération, jusqu’où certains seraient prêts à aller pour savourer ce goût unique.
Anything for the Taste : une nouvelle plateforme créative
C’est ainsi qu’est née une campagne intégrée s’appuyant sur la légende du “faux inspecteur”. la chaîne de restauration rapide a annoncé l’ouverture d’une enquête fictive menée par le détective privé Beckett Mathunzi, chargé de retrouver l’homme insatiable. Une intrigue volontairement théâtralisée qui a captivé les médias comme les réseaux sociaux.
Une enquête fictive déclinée en websérie et activations sociales
Pour donner corps à ce scénario, KFC a mis en place une stratégie multiplateforme ambitieuse. Des avis de recherche ont été distribués dans les restaurants, incitant les clients à contacter une hotline dédiée pour livrer des indices. En parallèle, une websérie en trois épisodes, intitulée PI Diaries, retraçait les péripéties de l’enquête. Des influenceurs locaux ont amplifié la chasse à l’homme en ligne, transformant la rumeur en véritable feuilleton national.
Cette activation a culminé avec un film de 2 minutes 30 au ton décalé, inspiré des codes du cinéma de braquage. On y suit le héros fictif, déguisé et débrouillard, parcourant l’Afrique du Sud pour obtenir son précieux butin : le goût de KFC. Entre scènes comiques, rythme effréné et mise en scène soignée, le spot a rendu hommage aux conventions du film policier tout en mettant en valeur l’ensemble des produits de la marque.
Quand le mythe nourrit la culture de marque
En puisant dans une légende urbaine populaire, KFC a su transformer une rumeur invérifiable en atout narratif puissant. La campagne a rappelé avec ironie et énergie que le goût emblématique de son poulet reste une obsession pour les consommateurs sud-africains. Plus qu’une publicité, c’est un exemple de storytelling ancré dans la culture locale, capable de mêler humour, identité nationale et appétit marketing.
Et dans ce genre d’activations humoristiques de la part des chaînes de restauration rapide, (re)découvrez la fois où Burger King a lancé un burger au maroilles dès aujourd’hui, après avoir perdu un pari sur les réseaux sociaux.
