L’idée en un clin d’œil
- Mercado Livre transforme certaines étiquettes de colis en cartes à gratter pour encourager les clients à effacer leurs données personnelles avant de jeter l’emballage.
- En grattant la zone contenant leur nom et leur adresse, les utilisateurs peuvent découvrir un coupon surprise, transformant un geste de sécurité en récompense.
- L’opération, limitée à 3 000 commandes, vise surtout à installer un réflexe simple : supprimer ses informations personnelles sur tous les colis avant de les jeter.
Recevoir un colis est devenu un geste banal. Mais ce que l’on oublie souvent, c’est que l’emballage contient parfois bien plus qu’un simple produit.
Nom, adresse, parfois numéro de téléphone : les étiquettes d’expédition affichent des informations personnelles qui finissent très souvent… directement à la poubelle. Une habitude anodine, mais qui peut faciliter certaines fraudes. Pour sensibiliser à ce réflexe de sécurité, Mercado Livre, l’une des plus grandes plateformes de commerce en ligne au Brésil, a imaginé une campagne qui transforme ce geste de prudence en petit jeu.
On imagine
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campagne ?
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Quand protéger ses données devient une surprise à gratter
L’idée repose sur un principe très simple : certaines étiquettes de livraison deviennent des cartes à gratter. Sur ces versions spéciales, les informations personnelles sont recouvertes d’une fine couche opaque. Lorsque le destinataire gratte l’étiquette pour effacer ses données avant de jeter le carton, un coupon de réduction peut apparaître en dessous. Un geste de protection se transforme alors en récompense.
Au total, trois mille commandes recevront ces étiquettes particulières. L’objectif est d’encourager un réflexe simple : ne jamais jeter un colis sans avoir supprimé les informations visibles sur l’emballage.
Une campagne pensée pour créer une habitude
Au-delà du jeu, l’initiative repose sur un problème bien réel. Les cartons jetés dans la rue ou dans les poubelles d’immeuble peuvent révéler des données personnelles exploitables par des personnes malveillantes.
En transformant l’étiquette elle-même en dispositif interactif, la campagne agit directement sur l’objet qui pose problème. Elle ne se contente pas d’expliquer le risque : elle incite physiquement à effacer les informations. La mécanique devient ainsi un rappel visuel et concret d’un geste de sécurité souvent négligé.
Un message amplifié sur les réseaux
Pour accompagner l’opération, la marque déploie également un dispositif digital avec un film de lancement et une activation sur les réseaux sociaux. Des créateurs de contenu relaient le principe et invitent les internautes à adopter ce réflexe avec tous leurs colis, quelle que soit la marque.
L’idée dépasse d’ailleurs la simple promotion : la campagne encourage à effacer ses données sur n’importe quelle étiquette reçue au quotidien. Parfois, il suffit d’un simple geste avant de jeter un carton pour éviter qu’une information personnelle ne tombe entre de mauvaises mains.
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