Et si votre message vocal ennuyeux devenait soudainement utile ? En Amérique latine, Oreo a lancé une campagne inattendue pour reconnecter avec les jeunes, sur un terrain où personne ne les attendait : les longs messages vocaux sur WhatsApp. Avec un budget restreint et sans le moindre média traditionnel, la marque a réussi à transformer l’un des comportements numériques les plus irritants… en pur levier d’engagement.
On les connaît tous : ces vocaux de 2 minutes 30 qu’on écoute d’une oreille distraite, en multipliant les soupirs. Oreo est parti de cet agacement partagé pour créer un jeu interactif. Le concept : envoyer vos messages vocaux les plus longs et les plus ennuyeux à un numéro WhatsApp dédié… et recevoir en échange des réductions sur les biscuits Oreo.
Mais la magie opère ailleurs : l’un des premiers messages reçus faisait référence à une vague dont les lignes sombres et les espaces blancs rappelaient… le design d’un Oreo. La coïncidence est devenue inspiration. Oreo a ainsi transformé un trait visuel aléatoire en déclencheur narratif, combinant identité de marque et culture numérique. Plus le ton du message est plat, plus les traits ont de chance de faire la même taille… ressemblant ainsi à deux Oreos.
Quand la voix devient une monnaie d’échange
L’idée a rapidement trouvé son public : sans pub, sans spot radio, sans push média, la campagne s’est propagée par le bouche-à-oreille digital, grâce aux mèmes, aux partages d’influenceurs et à des milliers de vocaux reçus.
L’activation a fait rire, grincer, buzzer, mais surtout participer. Car l’ingéniosité de l’opération repose sur un équilibre subtil : prendre un comportement jugé pénible, l’embrasser avec humour, et le détourner à l’avantage de la marque, sans jamais forcer l’attention.
Une stratégie audio… sans spot audio
Dans un monde saturé de contenus, Oreo démontre qu’il n’est pas toujours nécessaire de crier plus fort que les autres. Il suffit parfois de s’intégrer intelligemment dans les codes culturels d’un canal déjà existant. Et ici, WhatsApp devient un outil marketing malin, où l’utilisateur devient lui-même créateur d’interaction.
L’occasion idéale de vous (re)partager la dernière campagne d’Oreo : “A decision was made here« , ou la marque transforme les produits laissés en rayon (pour des Oreo) en campagne brillante.
