Cette année, IKEA a totalement changé de cap en matière de communication. Il n’est plus question de faire la simple promotion des meubles de la marque, mais surtout de mettre en avant des situations familiales que nous connaissons tous pour les communiquer de manière bien plus subtile. En parallèle, la marque a remarqué que beaucoup de personnes utilisaient Google pour répondre à des questions existentielles : “Mes enfants sortent beaucoup trop”, “Il n’arrive pas à me dire qu’il m’aime”

Toutes ces recherches ont donné une idée à IKEA et à l’agence Akestam Holst pour mettre en place l’opération “Retail Therapy”. Sur le web, la marque a attribué à chacun de ses produits un nom de requête Google qui apparaît dans les top recherches. Ainsi, les internautes qui continuent à interroger le célèbre moteur de recherche pour répondre à leurs questions existentielles se retrouvent sur le site de la marque. Une idée brillante et pertinente, qui permet à la marque d’exprimer sa proximité avec ses consommateurs, et surtout de générer beaucoup plus d’achats sur le web.

Une idée d’IKEA & Akestam Holst

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